De website is eigendom van de ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne en wordt door haar beheerd.
Hoofdkantoor: Place en Piconrue 2 – 6600 BASTOGNE – Tel. 061/55.00.55 - e-mail: info@museegrandeardenne.be
BCE: 0429.752.362
Voorwaarden met betrekking tot onlineverkoop
Een bestelling via internet impliceert dat de gebruiker akkoord gaat met de op dat moment geldende algemene voorwaarden.
ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne behoudt zich altijd het recht voor om een bestelling te weigeren. De enkele uiting van de wens van een gebruiker om een product te verwerven, is daarom niet voldoende om een overeenkomst te sluiten.
Een online bestelling wordt door ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne enkel aanvaard indien de gebruiker zich op voldoende duidelijke wijze heeft geïdentificeerd en de verkoop komt pas definitief tot stand na ontvangst van de betaling.
Prijzen
De op de website getoonde prijzen van de artikelen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne streeft ernaar om op de website dezelfde prijzen te hanteren als die welke in de museumwinkel gelden. De prijzen waartegen ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne de artikelen aanbiedt, zijn altijd onder voorbehoud. Voor een bestelling die via de website wordt geplaatst, geldt altijd de prijs die geldt op het moment van de bestelling.
Betalingsoplossingen
De gebruiker kan betalen via PayPal (een veilige betaalmethode met als voordeel dat er geen financiële gegevens gedeeld hoeven te worden); via Mollie ; of via bankoverschrijving . In het laatste geval worden de producten gedurende 5 dagen voor de klant gereserveerd in afwachting van betaling. Na deze periode kan de non-profitorganisatie Piconrue – Musée de la Grande Ardenne besluiten de bestelling te annuleren.
Expeditie
De verzending van de artikelen geschiedt op kosten van de gebruiker naar het door de gebruiker opgegeven adres. De door de gebruiker te betalen verzendkosten worden duidelijk aangegeven voordat de gebruiker definitief een bestelling plaatst.
Indien de artikelen om redenen buiten onze wil uiteindelijk niet binnen een termijn van maximaal 30 kalenderdagen na de bestelling door ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne kunnen worden geleverd, zal ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne de gebruiker hiervan op de hoogte stellen via e-mail op het door hem opgegeven e-mailadres. In dat geval kan de gebruiker ervoor kiezen om de bestelling te annuleren. ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne zal vervolgens het door de gebruiker reeds betaalde bedrag voor dit item terugbetalen. Dit heeft automatisch de ontbinding van de koopovereenkomst met betrekking tot deze zaken tot gevolg. ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit te late levering of niet-levering.
opbrengst
Vanaf de dag volgend op de levering heeft de gebruiker gedurende 14 kalenderdagen het recht om zijn aankoop te annuleren. De gebruiker kan dit recht uitoefenen door op eigen kosten en onder eigen verantwoordelijkheid de artikelen, vergezeld van de factuur en het ingevulde retourformulier, terug te sturen naar ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne, Place en Piconrue 2 – 6600 BASTOGNE. Op voorwaarde dat de artikelen nog in perfecte staat zijn, zal ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne de artikelen binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen terugbetalen.
Claim
Gebruikers zijn verplicht om eventuele problemen met betrekking tot hun bestelling of levering binnen een redelijke termijn te melden aan de non-profitorganisatie Piconrue – Musée de la Grande Ardenne. Klachten worden door de non-profitorganisatie Piconrue – Musée de la Grande Ardenne alleen in behandeling genomen indien deze binnen 7 kalenderdagen na het ontstaan van het probleem worden gemeld. Alleen schriftelijk ingediende klachten worden door de non-profitorganisatie Piconrue – Musée de la Grande Ardenne in behandeling genomen (e-mail of aangetekende brief): info@museegrandeardenne.be of gericht aan de non-profitorganisatie Piconrue – Musée de la Grande Ardenne, Place en Piconrue 2 – 6600 Bastogne, België. In geval van een klacht met betrekking tot de bestelling of levering is de aansprakelijkheid van de non-profitorganisatie Piconrue – Musée de la Grande Ardenne altijd beperkt tot de waarde van de betreffende artikelen. De gebruiker en de non-profitorganisatie Piconrue – Musée de la Grande Ardenne accepteren elektronisch bewijsmateriaal als onderdeel van hun overeenkomst.
Intellectuele eigendomsrechten
De inhoud en structuur van deze website, inclusief merken, logo's, ontwerpen, gegevens, product- of bedrijfsnamen, teksten, afbeeldingen, etc. worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten en behoren toe aan ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne of aan derden die er rechten over hebben. Deze website is eigendom van ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne, Place en Piconrue 2 – 6600 BASTOGNE.
Ontkenning
ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne levert aanzienlijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de via de website ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en actueel is. ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie op deze site. De afbeeldingen en beschrijvingen van de producten kunnen niet als bindend worden beschouwd vanwege ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne.
Mocht u onjuistheden aantreffen in de informatie op deze website, neem dan contact op met de non-profitorganisatie Piconrue – Musée de la Grande Ardenne via info@museegrandeardenne.be . De inhoud van de website kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of aangevuld.
ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne geeft geen enkele garantie met betrekking tot de goede werking van de website en kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de slechte werking ervan, de tijdelijke onbeschikbaarheid ervan of enige vorm van directe of indirecte schade die voortvloeit uit de toegang tot de website of het gebruik ervan.
De website bevat hyperlinks naar andere websites en verwijzingen naar andere informatiebronnen. ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne biedt geen enkele garantie met betrekking tot de kwaliteit of volledigheid van deze informatie. De aanwezigheid van deze links impliceert geen enkele samenwerking tussen de ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne en de beheerders van deze sites. ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne wijst derhalve elke aansprakelijkheid af voor schade die zou kunnen voortvloeien uit het raadplegen van informatie die beschikbaar is op andere websites of andere informatiebronnen waarnaar de website van ASBL Piconrue – Musée de la Grande Ardenne verwijst.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de website worden beheerst door het Belgische recht en vallen onder de bevoegdheid van de rechtbank van Neufchâteau.
