Opleiding om bezoekers beter te kunnen ontvangen
In 2025 namen de museumgidsen deel aan een opleiding met de titel ‘Inclusie in de culturele bemiddeling’, georganiseerd door het Agentschap voor Cultuur en Kunst van de provincie Luxemburg.
Deze opleiding was veel meer dan alleen een theoretische cursus; het was een kans om onze blik te scherpen op verschillen in al hun vormen. Het doel? Barrières afbreken en onze ontvangst en inhoud zo goed mogelijk aanpassen aan bezoekers met specifieke behoeften.
Concrete hulpmiddelen ten dienste van de ander
Het museum werkt nauw samen met de groepsleiders om de behoeften van de groepen te begrijpen door voorafgaand aan het bezoek een vragenlijst te versturen. Afhankelijk van het profiel van de deelnemers integreren we in de rondleidingen geheel nieuwe hulpmiddelen, zoals stapsgewijze programma’s (om de rondleiding te structureren) en Taalondersteunende Tabellen (TLA’s) die speciaal voor onze activiteiten zijn ontworpen.
Een dagelijkse inzet
Onze onthaalmedewerkers en museumgidsen blijven zich dag na dag bijscholen en werken aan nieuwe hulpmiddelen om de museumervaring te verrijken.
Het Musée de la Grande Ardenne bevestigt hiermee opnieuw zijn missie om toegankelijk te zijn voor alle doelgroepen. Meer informatie over de toegankelijkheid van het museum vindt u op de pagina voor bezoekers met specifieke behoeften. Daar kunt u ook aangepaste rondleidingen reserveren voor volwassenen en schoolgroepen.
